Comment partir avec nous?

Nous vous accompagnons de votre premier courier sur la proposition du voyage, pendant le voyage, et jusqu’au moment vous revenez chez vous après le voyage. Avec nous, une agence de voyage locale francophone agréée par l’Administration Nationale du Tourisme du Vietnam, une  agence ayant parfaite connaissance locale, une agence comprenant votre attende pour votre voyage, vous pouvez partir en toute confiance. Ce sont les démarches de travail avec nous: 1.Dès la réception de votre proposition du voyage par email ou par téléphone, un des nos conseillers en voyage fait tout de suite un dévis sur mesure basé sur vos envies (les régions, les sites vous voulez visiter, les activités que vous préférez, le rhyme de visite, l’hebergement, le transport…). il vous contacte par email, ou par téléphone pour vous répondre les informations, pour écouter votre souhaits, et pour construire avec vous l’itinéraire et programme en détail. Quand vous satisfaites le programme proposé, vous nous envoyez la comfrimation par email 2. Dès la réception de votre confirmation d’achat par email, nous vous envoyons un programme final, la facture et les indications de payement 3. Vous nous payez 20% sur total par virement. Le reste de la somme, vous pouvez payer par virement avant le départ, ou à l’arrivée, avant le commencement du voyage note: si votre voyage commence par le Sud, vous faites le payement par virement 4. Dès la réception de l’argent(20%), nous vous envoyons tout de suite une confirmation par email, et nous faisons la réservation des services en respectant le programme définitif 5.Quand la réservation des services est términée. Nous vous envoyons par email tous les vouchers, et les billets(billet d’avion par ex…). 6. 10 jours avant le départ, vous nous payez le reste de la somme(soit 80%) par virement. S’il vous plait, envoyez- nous par email la facture de la banque. Dès la réception de l’argent, nous vous envoyons une confirmation et une facture. Vous pouvez nous payer à arrivée avant le commencement de votre voyage sur place (ce paiement est fait en carte de crédit ou en liquide, au notre bureau, ou à hôtel où vous logez) 7. Pendant votre voyage sur place, vous avez toujours un guide privé et un chauffeur privé. De plus, le responsable de notre agence toujours occupe de vous par léléphone, ou par email pour vous demander si tout va bien, pour écouter votre félicitation, votre remarque, votre souhait, votre problème, et puis pour trouver meilleur solution. Il est toujours disponible et attentif. Nous faisons joujours par avance la reconfirmation tous les services (reconfrimation de billet d’avion, du bateau, de l’hôtel, de restaurant..) pour vous assurer que tout va bien et tout est prêt à votre service 8. Avant de terminer votre voyage, le responsable de notre agence, au nom de toute équipe, va vous téléphoner pour vous remercier d’avoir voyagé avec nous, et pour vous souhaiter un bon retour 9 Quand vous bien arrivez chez vous, vous avez une lettre de directeur de l’agence pour vous remercier sincèrement, pour vous demander si tout était bien, pour écouter attentivement votre appréciation, votre remarque en but d’améliorer nos services, et pour vous souhaiter une bonne continuation, note: vous pouvez consulter plus d’informations sur ce subjet dans la rubrique  » conditions de vente » si vous souhaitez plus d’informations, veuillez nous contacter par mail ou par téléphone: Téléconseiller 24/24: (0084) 98 55 05 441 ou (0084) 96 86 91 568 Email: info@compagnonvoyage.com

nous sommes toujours disponibles à votre service!